Следователь Андрей Морозов оказывается втянут в загадочную и пугающую историю, где личная трагедия переплетается с цепочкой необъяснимых преступлений. Его жена находится в коме, а её сын, которого Андрей считает своим, бесследно исчез. Каждая ниточка в расследовании неумолимо ведет его к странному и зловещему месту – бару «Один звонок». Это заведение не подчиняется обычным законам реальности: оно может внезапно появиться в глухом переулке или на заброшенной окраине, чтобы так же внезапно исчезнуть, оставив после себя лишь новые жертвы. Управляет этим местом загадочный бармен, чьи способности выходят далеко за рамки простого приготовления напитков. Он предлагает посетителям уникальную, но страшную услугу – возможность связаться с миром умерших, совершив всего один телефонный звонок. Для Морозова этот бар становится центром лабиринта, где он надеется найти ключ к исчезновению мальчика, даже если для этого придется столкнуться с чем-то по-настоящему потусторонним. В стенах этого мистического бара пересекаются судьбы самых разных людей, каждый из которых несет свой груз отчаяния, вины или нереализованных желаний. Сюда приходит Жанна, молодая и красивая женщина, чьи помыслы заняты избавлением от богатого, но нелюбимого мужа, и она видит в этом месте шанс решить свою проблему раз и навсегда. Макс, успешный юрист, внешне уверенный в себе, внутренне разрывается от нездоровой, удушающей связи с властной матерью, от которой он так и не смог стать по-настоящему независимым. Появляется здесь и популярный блогер, ищущий острых ощущений и нового контента для своей аудитории, но еще не подозревающий, насколько глубоко и опасно может затянуть его игра с силами, лежащими за гранью понимания. Для каждого из них бар «Один звонок» становится местом, где сбываются самые сокровенные и темные мечты, но плата за это оказывается непомерно высокой, а последствия – необратимыми. Андрею Морозову предстоит не только распутать клубок этих чужих историй, связанных с баром, но и понять его истинную природу, чтобы найти пропавшего сына и, возможно, спасти тех, кто еще не сделал роковой шаг, привлеченный мнимой возможностью исправить свою жизнь одним звонком.